ได้เกิดเหตุรถกระบะเฉี่ยวชนรถจักรยานยนต์ของบุตรสาวของผู้ร้องเรียน บริเวณถนน สามพร้าว – อุดรธานี ตำบลสามพร้าว อำเภอเมืองอุดรธานี จังหวัดอุดรธานี เป็นเหตุให้รถจักรยานยนต์ล้ม ได้รับความเสียหายและบาดเจ็บสาหัส ถูกส่งไปรักษาตัวที่โรงพยาบาลอุดรธานี ทั้งนี้ ฝ่ายผู้ร้องเรียนได้ดำเนินการแจ้งความ พร้อมลงบันทึกประจำวันที่ สถานีตำรวจภูธรเมืองอุดรธานี โดยคู่กรณีได้เข้าพบพนักงานสอบสวนเพื่อรับทราบพฤติการณ์และข้อเท็จจริงรวมถึงเจรจาชดใช้ค่าเสียหาย พร้อมทั้งได้มอบเงินจำนวน 20,000 บาท และผู้ร้องเรียนยอมรับเงินจำนวนดังกล่าว โดยพนักงานสอบสวน สถานีตำรวจภูธร เมืองอุดรธานีได้แจ้งข้อกล่าวหากับคู่กรณีที่ขับรถกระบะ ในความผิดข้อหาขับรถโดยประมาทเป็นเหตุให้ผู้อื่นได้รับบาดเจ็บสาหัสและทรัพย์สินเสียหาย ซึ่งได้รับทราบและเข้าใจข้อกล่าวหาและให้การรับสารภาพ ตลอดข้อกล่าวหา และในส่วนค่าเสียหายทางคู่กรณีจะซ่อมแซมรถจักรยานยนต์ของบุตรสาวผู้ร้องเรียนให้อยู่ในสภาพเดิม สำหรับในส่วนค่าอนามัยและค่าสินไหมทดแทนนั้น ทั้ง 2 ฝ่ายจะได้เจรจากันภายหลัง เมื่อบุตรสาวของผู้ร้องเรียนรักษาตัวหายดีแล้ว ซึ่งข้อเท็จจริงทั้งหมดนี้พนักงานสอบสวนได้ลงบันทึกไว้ในบันทึกประจำวัน

ต่อมา ผู้ร้องเรียนได้ยื่นคำร้องขอความเป็นธรรมต่อผู้บังคับการตำรวจภูธรจังหวัดอุดรธานี เนื่องจากประสงค์ให้มีการดำเนินคดีอาญากับคู่กรณี แต่พนักงานสอบสวนแจ้งว่าคดีจราจรดังกล่าวผู้ต้องหา ให้การรับสารภาพและทำการเปรียบเทียบปรับ ทำให้คดีเลิกกันตามกฎหมายแล้ว ซึ่งผู้ร้องเรียนเห็นว่าคดีดังกล่าวเป็นความผิดอาญาที่ไม่สามารถเปรียบเทียบปรับได้ตามกฎหมาย พร้อมทั้งขอทราบผลคดีดังกล่าว แต่ไม่ได้รับการแจ้งผลคดี ผู้ร้องเรียนจึงได้ร้องเรียนต่อผู้ตรวจการแผ่นดินเพื่อขอให้แสวงหาข้อเท็จจริง กรณีพนักงานสอบสวน สถานีตำรวจภูธรเมืองอุดรธานี ดำเนินคดีจราจรที่บุตรสาวของผู้ร้องเรียนเป็นผู้เสียหายโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ไม่แจ้งผลการดำเนินคดีดังกล่าวตามที่ยื่นคำร้องขอความเป็นธรรมและขอทราบผลคดี พร้อมขอให้เร่งรัดดำเนินคดีให้ถูกต้องตามกฎหมาย และผู้ร้องเรียนได้ฟ้องคดีแพ่งต่อศาลจังหวัดอุดรธานีด้วยโดยศาลจังหวัดอุดรธานีได้มีคำพิพากษาสัญญาประนีประนอมยอมความ ให้คู่กรณีเจ้าของรถกระบะชดใช้สินไหมทดแทนให้แก่ฝ่ายผู้ร้องเรียนเป็นเงิน 250,000 บาท และคดีถึงที่สุดแล้ว ซึ่งคู่กรณีได้โอนเงินเข้าบัญชีผู้ร้องเรียนเบื้องต้นเป็นเงิน 2,000 บาท แต่หลังจากนั้น ผู้ร้องเรียนแจ้งว่าไม่ได้รับเงินค่าสินไหมทดแทนจากคู่กรณีแต่อย่างใด

ผู้ตรวจการแผ่นดินจึงได้มีหนังสือถึงตำรวจภูธรจังหวัดอุดรธานี ขอให้ชี้แจงข้อเท็จจริง และส่งเอกสารหลักฐานเพื่อประกอบการพิจารณาเรื่องร้องเรียนดังกล่าว เมื่อได้พิจารณาแล้วเห็นว่า พฤติการณ์ของพนักงานสอบสวนมีมูลอันเป็นความผิดวินัย จึงได้ขอให้สถานีตำรวจภูธรเมืองอุดรธานีได้แต่งตั้งคณะกรรมการตรวจสอบข้อเท็จจริงในเรื่องนี้ และได้มีการติดตามผลการดำเนินคดีพร้อมทั้งประสานสถานีตำรวจภูธรเมืองอุดรธานีให้ส่งสำนวนไปยังอัยการจังหวัดคดีศาลแขวงอุดรธานี ซึ่งพนักงานสอบสวนได้แจ้งว่าดำเนินการส่งหนังสือขออนุญาตฟ้องคดีพร้อมสำนวนการสอบสวนคดีจราจร ไปยังอัยการจังหวัดคดีศาลแขวงอุดรธานีแล้ว แต่เมื่อได้ตรวจสอบไปยังอัยการจังหวัดคดีศาลแขวงอุดรธานีและได้แจ้งว่ายังไม่ได้รับสำนวน การสอบสวนในคดีดังกล่าวแต่อย่างใด สถานีตำรวจภูธรเมืองอุดรธานีจึงได้ชี้แจงเพิ่มเติมว่าพนักงานสอบสวน ไม่สามารถส่งสำนวนได้ทันตามกำหนดผัดฟ้อง ด้วยเหตุที่ยังไม่ได้รับรายงานชันสูตรบาดแผลจากโรงพยาบาล ซึ่งเป็นเอกสารที่สำคัญในคดี เนื่องจากผู้บาดเจ็บในคดียังมีการรักษาตัวต่อเนื่องเรื่อยมา และแพทย์ผู้ออกรายงานไปศึกษาต่อ ซึ่งผู้บังคับบัญชาได้พิจารณาข้อบกพร่อง และได้ว่ากล่าวตักเตือนพนักงานสอบสวนแล้ว

สำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดินได้รายงานผลการประสานติดตามการดำเนินคดีของผู้ร้องเรียนและประสานงานผู้บังคับการตำรวจภูธรจังหวัดอุดรธานี ขอให้เร่งรัดติดตามให้พนักงานสอบสวน สถานีตำรวจภูธรเมืองอุดรธานี ดำเนินการส่งสำนวนผลการสอบสวนเพิ่มเติมไปยังสำนักงานอัยการคดี ศาลแขวงอุดรธานี อีกทางหนึ่ง โดยปัจจุบันได้เข้าสู่ขั้นตอนและกระบวนการยุติธรรมแล้ว ซึ่งอัยการจังหวัด คดีศาลแขวงอุดรธานีมีความเห็นให้พนักงานสอบสวน สถานีตำรวจภูธรเมืองอุดรธานี ดำเนินการสอบสวนเพิ่มเติมจึงเป็นขั้นตอนระหว่างพนักงานอัยการและพนักงานสอบสวน กรณีนี้ถือได้ว่าพนักงานสอบสวน สถานีตำรวจภูธรเมืองอุดรธานีได้ปฏิบัติตามกฎหมายแล้ว และให้มีข้อเสนอแนะให้สถานีตำรวจภูธร เมืองอุดรธานี กำชับให้พนักงานสอบสวน เร่งรัดดำเนินคดีให้แล้วเสร็จโดยเร็ว เพื่อมิให้เกิดการร้องเรียน ในลักษณะดังกล่าวขึ้นอีก

โดยผลจากการประสานติดตามคดีภายหลังมีคำวินิจฉัยของผู้ตรวจการแผ่นดิน ศาลแขวงอุดรธานีได้มีคำพิพากษาให้ ผู้ร้องเรียนได้รับการชดใช้ค่าเสียหาย เป็นเงินจำนวน 156,000 บาท ซึ่งเป็นการเยียวยาจากผู้กระทำผิดแล้ว ผู้ร้องเรียนจึงได้มีหนังสือถึงสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน ขอขอบคุณและแจ้งผลการดำเนินคดีเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนดังกล่าว