ผู้ตรวจการแผ่นดินได้เสนอรายงานของผู้ตรวจการแผ่นดินต่อคณะรัฐมนตรีตามรัฐธรรมนูญแห่งราชอาณาจักรไทย พุทธศักราช 2560 มาตรา 230 (3) กรณีที่หน่วยงานของรัฐยังมิได้ปฏิบัติให้ถูกต้องครบถ้วนตามหมวด 5 หน้าที่ของรัฐ เรื่อง คุณภาพและการคุ้มครองอาชีพมัคคุเทศก์ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เพื่อกำหนดมาตรการสร้างความมั่นคงของอาชีพมัคคุเทศก์และการป้องกันปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในผู้ประกอบการมัคคุเทศก์และอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
เมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2565 คณะรัฐมนตรีได้มีมติรับทราบตามที่ผู้ตรวจการแผ่นดินเสนอ และให้ส่วนราชการและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับข้อเสนอแนะของผู้ตรวจการแผ่นดิน รวมตลอดถึงความเห็น ข้อสังเกต และข้อเสนอแนะเพิ่มเติมจากส่วนราชการที่เกี่ยวข้องไปพิจารณาดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องตามหน้าที่และอำนาจให้เกิดเป็นรูปธรรมโดยเร็ว