ชาวบ้าน หมู่ที่ 9 และหมู่ที่ 20 ตำบลเมืองเก่า อำเภอกบินทร์บุรี จังหวัดปราจีนบุรี จำนวน 9 ครัวเรือน ได้ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อผู้ตรวจการแผ่นดินขอให้แสวงหาข้อเท็จจริงการปฏิบัติหน้าที่ของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคอำเภอกบินทร์บุรี และองค์การบริหารส่วนตำบลเมืองเก่า กรณีไม่ขยายเขตจำหน่ายไฟฟ้าให้ จึงประสบปัญหาไม่มีไฟฟ้าใช้เป็นระยะเวลากว่า 50 ปี ผู้ตรวจการแผ่นดินตระหนักถึงความเดือดร้อนของชาวบ้าน และเล็งเห็นว่าปัญหาดังกล่าวควรได้รับการแก้ไขอย่างเร่งด่วน จึงได้มีหนังสือขอให้ผู้ว่าราชการจังหวัดปราจีนบุรี และผู้ว่าการการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคชี้แจงข้อเท็จจริงและส่งเอกสารหลักฐานเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียน
จังหวัดปราจีนบุรีแจ้งให้อำเภอกบินทร์บุรีและการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคอำเภอกบินทร์บุรีดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงและเร่งและดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ โดยการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค อำเภอกบินทร์บุรีได้เข้าตรวจสอบพื้นที่บ้านถนนทอง หมู่ที่ 9 และหมู่ที่ 20 ตำบลเมืองเก่า อำเภอกบินทร์บุรี จังหวัดปราจีนบุรี พบว่ามีบ้านเรือนราษฎร จำนวน 9 ครัวเรือน ยังไม่มีไฟฟ้าใช้ซึ่งชาวบ้านกลุ่มดังกล่าวมีการย้ายถิ่นฐาน และเข้ามาปลูกสร้างที่อยู่อาศัย มีเลขที่ทะเบียนบ้านตั้งแต่ ปี พ.ศ. 2519 - 2520 โดยที่ผ่านมากลุ่มชาวบ้านดังกล่าวยังไม่เคยมีประวัติการยื่นคำร้องขอขยายเขต/ขอใช้ไฟฟ้าหรือขอการสนับสนุนเกี่ยวกับการมีไฟฟ้าใช้จากโครงการต่าง ๆ กับการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค
ต่อมา การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคอำเภอกบินทร์บุรี ได้ดำเนินการสำรวจพื้นที่ดังกล่าวเพื่อประมาณการงานก่อสร้างขยายเขตระบบไฟฟ้าครอบคลุมกลุ่มชาวบ้าน ทั้ง 9 ครัวเรือน ประกอบด้วยการปักเสาพาดสายไฟฟ้าแรงสูง ระยะทาง 2,500 เมตร ติดตั้งหม้อแปลงไฟฟ้า ระบบ 1 เฟส 22,000 - 480/230 โวลท์ขนาด 30 เควีเอ จำนวน 2 เครื่อง และปักเสาพาดสายระบบไฟฟ้าแรงต่ำ ระยะทาง 4,650 เมตร วงเงินลงทุนรวม 3,124,301.78 บาท ต่อครัวเรือน การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคอำเภอกบินทร์บุรีจึงมีหนังสือแจ้งค่าใช้จ่ายให้กับองค์การบริหารส่วนตำบลเมืองเก่าเพื่อพิจารณาตั้งงบประมาณสำหรับงานขยายเขตดังกล่าว หากไม่ประสงค์จะรอโครงการของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ต่อมา องค์การบริหารส่วนตำบลเมืองเก่า มีหนังสือแจ้งความประสงค์ให้การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคอำเภอกบินทร์บุรีรวบรวมนำเสนอจัดงานเข้าโครงการตามหลักเกณฑ์การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค เนื่องจากงบประมาณไม่เพียงพอ ทั้งนี้ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคมีโครงการขยายเขตไฟฟ้าให้บ้านเรือนราษฎรที่ไม่มีไฟฟ้าใช้ที่อยู่ระหว่างดำเนินโครงการ ภายใต้ชื่อ "โครงการขยายเขตไฟฟ้าให้บ้านเรือนราษฎรรายใหม่ระยะที่ 2 (คฟม. 2)” โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อขยายเขตระบบไฟฟ้าให้ครัวเรือนรายใหม่ได้มีไฟฟ้าใช้อย่างทั่วถึงตามนโยบายของรัฐบาล ในเขตพื้นที่รับผิดชอบของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (74 จังหวัด) จึงทำให้สามารถพิจารณาจัดงานเข้าดำเนินการตามโครงการดังกล่าวตามหลักเกณฑ์ของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคและทำให้สามารถแก้ไขความเดือดร้อนของชาวบ้านที่ไม่มีไฟฟ้าใช้ได้
ปัจจุบัน การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคอำเภอกบินทร์บุรีได้รับการจัดสรรงบประมาณในโครงการดังกล่าวแล้ว เมื่อวันที่ 31 พฤษภาคม 2564 และได้เข้าสำรวจพื้นที่ รวมทั้งได้เร่งดำเนินการขยายเขตการจำหน่ายไฟฟ้าให้ชาวบ้านได้มีไฟฟ้าใช้เสร็จสิ้นแล้ว ทั้งนี้ ชาวบ้านที่ร้องเรียนได้มีหนังสือขอบคุณผู้ตรวจการแผ่นดินที่ได้เร่งดำเนินการแก้ไขความเดือดร้อนจนปัจจุบันชาวบ้านหลายครัวเรือนได้มีไฟฟ้าใช้หลังจากที่รอคอย มานานกว่า 50 ปี
